Varaus- ja peruutusehdot

Luonnos. Ehtoja viimeistellään, ja ne tarkistetaan ennen kuin suoravaraus avataan.

1. Palveluntarjoaja

Hush Laplandia ylläpitää Tanja Invest Oy (Y-tunnus 2953707-1), Sivulankuja 10, 99130 Sirkka. Näitä ehtoja sovelletaan hushlapland.com-sivuston kautta tehtyihin suoriin varauksiin. Airbnb:n tai Booking.comin kautta tehdyissä varauksissa sovelletaan alustan ehtoja ja peruutusehtoja.

2. Varaus ja maksu

Varaus on vahvistettu, kun olet saanut meiltä kirjallisen vahvistuksen. Maksuaikataulu: [ennakkomaksun ja loppumaksun eräpäivät]. Voit maksaa kortilla (myös Apple Pay), Klarnalla, SEPA-suoraveloituksella, iDEALilla, Bancontactilla, EPS:llä, Przelewy24:llä, Alipaylla, WeChat Paylla tai pankkisiirrolla. Kortti- ja verkkomaksut käsittelee turvallisesti Stripe; emme näe emmekä tallenna korttitietojasi.

3. Hinnat

Hinnat ilmoitetaan majoitukselta tai yöltä, ja ne sisältävät arvonlisäveron 14 % ja kaikki pakolliset maksut, kuten loppusiivouksen, liinavaatteet ja pyyhkeet. Valinnaiset lisäpalvelut: [vahvistetaan].

4. Peruutus vieraan toimesta

Tiettynä ajankohtana tarjottaviin majoituspalveluihin ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta. Siksi noudatamme omia peruutusehtojamme:

• [Peruutus yli X päivää ennen saapumista: hyvitys Y %]
• [Peruutus X–Z päivää ennen saapumista: hyvitys Y %]
• [Myöhäisempi peruutus tai saapumatta jättäminen: ei hyvitystä]

Peru varaus kirjallisesti chatissa tai sähköpostitse osoitteeseen info@hushlapland.com. Suosittelemme matkavakuutusta, joka kattaa peruutukset.

5. Varauksen muutokset

Pyrimme joustamaan päivämäärien ja vierasmäärän muutoksissa saatavuuden mukaan. Muutos voi vaikuttaa hintaan.

6. Peruutus meidän toimestamme ja uudet kohteet

Jos joudumme perumaan majoituksesi meistä johtuvasta syystä, palautamme kaikki maksut kokonaisuudessaan. Jos rakenteilla oleva kohde ei valmistu varaamillesi päiville, kerromme siitä heti kun tiedämme. Voit valita täyden hyvityksen tai, jos mahdollista, toisen kohteemme samoille päiville. [mahdollinen lisähyvitys, vahvistetaan]

7. Saapuminen ja lähtö

Sisäänkirjautuminen alkaen [16.00], uloskirjautuminen viimeistään [11.00]. Saavut itsenäisesti. Ovikoodi ja saapumisohjeet lähetetään sinulle henkilökohtaisesti ennen saapumista, eikä niitä koskaan näytetä tällä sivustolla.

8. Majoituksen aikana

• Vierasmäärä ei saa ylittää kohteelle ilmoitettua enimmäismäärää.
• Tupakointi: [vahvistetaan]. Lemmikit: [vahvistetaan kohteittain]. Juhlat ja tilaisuudet eivät ole sallittuja.
• Noudata vieraan oppaan ohjeita saunan, takan ja lämmityksen käytössä.
• Ilmoita vahingoista ja vioista chatissa heti, kun huomaat ne.

9. Vahingot

Vieras vastaa majoituksen aikana tahallaan tai huolimattomuudesta aiheuttamistaan vahingoista. Vakuusmaksu: [vahvistetaan].

10. Ylivoimainen este

Kumpikaan osapuoli ei vastaa velvoitteidensa laiminlyönnistä, jos syynä on sen kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella oleva tapahtuma, kuten luonnonilmiö, laaja sähkökatko tai viranomaisen päätös. Tällöin palautamme maksut niiltä öiltä, joita emme voineet tarjota.

11. Reklamaatiot ja erimielisyydet

Jos jokin ei ole kunnossa, kerro siitä majoituksen aikana chatissa, jotta voimme korjata asian. Kirjalliset reklamaatiot voi lähettää osoitteeseen info@hushlapland.com. Jos emme pääse sopuun, kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariitalautakunta.fi). Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.